Privatumo politika
„Ferrli“ elektroninės prekybos, klientų aptarnavimo, apskaitos, rinkodaros ir svetainės analizės paslaugoms skirtas privatumo pranešimas, parengtas pagal BDAR reikalavimus.
Kokie duomenys yra tvarkomi ir kodėl.
Ši privatumo politika parašyta „WooCommerce“ parduotuvei su atsiskaitymu, paskyromis, klientų aptarnavimu, rinkodara ir analitika.
Užsakymai
Pirkėjo duomenys, pristatymo duomenys, su mokėjimu susijusi informacija ir sąskaitos faktūros informacija.
Palaikymas
El. laiškai, prekės problemos detalės, nuotraukos / vaizdo įrašai ir grąžinimo / garantijos informacija.
Rinkodara
El. pašto nuostatos, sutikimo būsena, kampanijos įsitraukimas ir atsisakymai prenumeratos.
Interneto svetainė
Slapukai, įrenginio duomenys, saugumo žurnalai ir analizė, kur įjungta.
Valdiklis
Duomenų valdytojas yra UAB AISTENE, įmonės kodas 305248458, registruotas adresas Europos pr. 122, Kaunas, Lietuva. Privatumo kontaktas: info@ferrli.com.
Asmens duomenys, kuriuos tvarkome
Mes galime tvarkyti tapatybės duomenis, kontaktinius duomenis, pristatymo adresą, užsakymo informaciją, su mokėjimais susijusią informaciją, paskyros duomenis, klientų aptarnavimo komunikaciją, grąžinimo/garantijos įrodymus, rinkodaros nuostatas, svetainės naudojimo duomenis, slapukų duomenis ir techninius saugumo žurnalus.
Tikslai ir teisiniai pagrindai
Duomenys yra tvarkomi siekiant valdyti parduotuvę, vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį, pristatyti prekes, administruoti mokėjimus, išrašyti sąskaitas faktūras, teikti pagalbą, tvarkyti grąžinimus ir garantines pretenzijas, užkirsti kelią sukčiavimui, apsaugoti svetainę, tobulinti paslaugas ir siųsti rinkodaros pranešimus, kai tai leidžiama.
Teisinis pagrindas gali apimti sutarties vykdymą, teisinę prievolę, teisėtą interesą, sutikimą bei teisinių reikalavimų pareiškimą, vykdymą ar gynimą.
Gavėjai
Duomenys gali būti bendrinami su mokėjimo paslaugų teikėjais, pristatymo partneriais, prieglobos ir IT paslaugų teikėjais, „WooCommerce“ / svetainės paslaugų teikėjais, apskaitos paslaugų teikėjais, el. pašto ir rinkodaros platformomis, analitikos ir reklamos įrankiais, teisiniais konsultantais ir valstybės institucijomis, kai to reikalaujama.
Išlaikymas
Asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek tai būtina užsakymo vykdymui, apskaitai, mokesčių reikalavimams, garantiniams laikotarpiams, teisiniams senaties terminams, ginčų nagrinėjimui, saugumui ir rinkodaros sutikimų valdymui.
Tarptautiniai pavedimai
Jei paslaugų teikėjai tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, turėtų būti taikomos duomenų apsaugos įstatymų reikalaujamos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutartinės sąlygos ar kiti patvirtinti mechanizmai.
Jūsų teisės
Galite turėti teisę susipažinti, ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti, gauti duomenų perkeliamumą, atšaukti sutikimą ir pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
Rinkodara
Galite atsisakyti rinkodaros el. laiškų prenumeratos pasinaudodami prenumeratos atsisakymo nuoroda arba susisiekę su „Ferrli“. Sutikimo atšaukimas neturi poveikio duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
Saugumas
„Ferrli“ taiko organizacines ir technines priemones asmens duomenims apsaugoti. Nė vienai internetinei sistemai negali būti garantuotas visiškas saugumas be rizikos, todėl svetainės ir paslaugų teikėjo saugumą reikėtų tikrinti reguliariai.
Atsakymai į klausimus – aiškiai.
Kaip galiu gauti savo duomenis?+
Parašykite privatumo skyriaus kontaktiniam asmeniui el. laišką, pateikdami pakankamai informacijos jūsų užklausai identifikuoti. Gali prireikti patvirtinti tapatybę.
Ar naudojate rinkodaros įrankius?+
Įvardinkite tik tuos įrankius, kurie yra iš tikrųjų aktyvūs, pavyzdžiui, naujienlaiškių, reklamų, analizės ar atsiliepimų platformas.
Kur turėtų būti paaiškinta apie slapukus?+
Naudokite slapukų politiką kategorijoms, sutikimo pasirinkimams ir trečiųjų šalių slapukams.